□记者 王方琪
上周，春雨医生在线问诊开放平台战略发布会在京举行，主题为“开放、联结、共赢”。春雨医生宣布，今后将深度挖掘其在线问诊服务能力，免费为有这一需求的硬件厂商、APP、网站、微信公号等，接入春雨医生的在线问诊服务。记者了解到，目前已有中英人寿、中意人寿、阳光保险等多家保险公司接入了春雨医生的在线问诊服务。
提升保险客户体验
一家保险公司负责人表示，保险公司是健康产业链中的重要一环，承担的是支付功能。中高端一些的商业保险会为用户提供个性化健康计划或者健康监测服务。目前保险的支付功能体现得还不充分，但保险公司在利用互联网医疗平台为客户提供附加服务方面都非常关注，因此，很想涉足广泛意义上的在线健康咨询。有些公司选择自主开发相关产品，而有些公司则选择和比较成熟的在线问诊平台合作。
春雨医生是保险公司选择的重要合作伙伴。2011年7月成立至今，春雨医生已经拥有近50万注册医生、9200多万注册用户，最多每日解决 33余万健康问题。
早在2015年11月，春雨医生就与中国人保财险宣布签订了产品创新战略合作协议，共同进入健康服务保险领域。具体合作方式上，春雨医生根据人保财险客户群体的特点及不同层级，提供基于线上健康咨询、春雨诊所、权威医疗机构以及春雨国际的分级诊疗体系服务，提供分级别、标准化的服务内容，支持人保财险进行健康服务型保险产品创新。人保财险深圳保险产品创新实验室承接合作项目的产品创新工作。
但目前双方均表示，还不方便透露合作进行的程度。
在提供在线问诊方面，春雨医生和多家保险公司均有合作。
连接人与服务
国家卫计委最新公布的《2015年我国卫生和计划生育事业发展统计公报》显示，2015年，全国医疗卫生机构总诊疗人次达77.0亿人次，居民到医疗卫生机构平均就诊5.6次。另有数据显示，用户对医药类网站的日均搜索请求超过千万次。
医疗需求大、资源紧张是我国无法在短时间内解决的问题。在此背景下，互联网日趋成为获取医疗信息、医疗服务的重要渠道，但在“魏则西事件”发生后，民众对于医疗健康信息的辨别能力有所提升，已有越来越多的人选择通过更为垂直、专业的互联网/移动医疗平台进行咨询，获得真实医生的意见和建议。
春雨医生CEO张锐表示，随着互联网技术的发展，在线问诊或成为继PC端搜索引擎之后，更具生命力和商业潜力的互联网医疗入口，促使互联网医疗服务从“连接人与信息”到“连接人与服务”迁移。
张锐表示，移动医疗成为继搜索引擎之后的更具生命力和商业潜力的医疗健康入口地位正在凸显，不同于搜索引擎的连接人与信息，在线问诊公司是连接人与人、人与服务。开放平台启动后，春雨医生将通过这一无边界的在线问诊入口，深度挖掘平台的在线问诊能力，强化这一服务对于移动医疗的“地基”作用，力争成为中国人健康问题的第二入口。
三类在线平台可接入服务
春雨医生副总裁王建国在发布会现场介绍，通过春雨医生官方网站，便可由导览栏进入春雨在线问诊开放平台。在开放问诊平台中填写公司名称、申请用途等相关信息后，即可完成初步申请，春雨医生工作人员将进行后续对接。目前，可接入的平台类型已经包括APP、微信公号及网页。
王建国还描述了在线问诊平台的无限可能。随着互联网的进一步发展，以物联网为代表的“万物互联”时代正在一步步到来，下一步，春雨医生将致力于把在线问诊服务接入到更为多样的应用场景中。比如选购药品时，可能在药店扫描二维码，即可得到春雨医生平台上专业的医生的指导建议。又比如，随着智能硬件的发展，一台智能血糖仪，就能直接联通春雨医生的问诊服务。