□刘剑飞
8月5日，一场属于爱心铃用户的“中山休闲之旅”在广东省中山市开启，近30位长者参与其中。该市推出的爱心铃APP，让长者可以将爱心铃“带出街”，同时也为其提供多一个拓宽圈子的渠道。这种“爱心铃APP”拥有爱心铃固定机的绿键和红键功能，不仅操作简单方便，还增加了卫星定位功能。如果老人遇到走失、摔倒等危险，或者需要帮助时就可以实现一键呼叫，急救人员可以按图索骥，准确地找到老人的位置，进行施救，这无疑大大节省了时间，提升了救助效率，是对老人的一种智慧化的关怀和关爱。
尊敬老人、关爱老人已经成为社会共识，随着社会老龄化的加剧，这种共识更加强烈，可是如何有效地关爱老人，为老人提供高质量细微化的贴心服务，无疑是很多人思考的问题，中山市针对老人的需要，积极推出这种“爱心铃APP”，将科技手段引入到对敬老爱老中，让老人享受到科技带来的服务便利，不仅体现出一种技术创新，也是对老人的智慧化关爱。
其实这种爱心铃并非新鲜事物，此前中山市就已经在一些家庭推广安装这种爱心铃，只不过以往的爱心铃需要安装在家庭固定电话上，由于一些家庭取消了家庭固话，导致很多符合条件的老人无法安装爱心铃固话终端设备。这在一定程度上局限着爱心铃的推广和实施，在这种情形下，爱心铃项目才会上档升级，积极开发推出爱心铃APP（手机端），这种能够“带出街的爱心铃”，只要在有手机网络的情况下，轻轻一按，即可随时随地畅享各种养老服务。相比以往那种只能安装在家庭固话上的爱心铃，这种可以带出街的“爱心铃APP”借助手机的可移动性，更加方便快捷，也可以为老人提供随时随地的服务，实现了服务的细微化，提升了帮扶的精准度。这种改进不仅是一种技术的飞跃，也是对老人的贴心关怀，体现出一种细微化人性化服务的思维。
不弃微小，方成大德。从爱心铃到爱心铃APP，这种技术上的“升级”，改进的不仅是服务，还有关爱老人的智慧。