□崔广勋
济南，又称泉城。提起济南的景色，人们自然会想起“家家泉水,户户垂杨”的七十二名泉、“四面荷花三面柳，一城山色半城湖”的大明湖……这里描述和推介的，是济南的另一道亮丽“风景”——济南人特有的“一言”、“一行”所折射的人文景观。它，承载着“泉，润古今；城，载文明”的泉城特质，令人由衷折服、肃然起敬并叹为观止……
一言——“老师”称谓
乍来济南工作，人生地不熟，遇见路人自然少不了主动搭讪。沿袭沂蒙山区老家的习惯，一般都是“大爷大娘、大哥大姐”抑或“同志”之类的称谓。济南人听了大都对我“另眼相看”，我也隐隐觉得有些另类或格格不入。原来在济南，无论对方身份、职业、地位如何，一般尊称“老师”。“老师”在济南，代表的不仅是“教师”职业，更是一种称谓。
仔细一想，“老师”，乃世上公众之间最得体的称谓。韩愈曰：“师者，所以传道授业解惑也。” 你遇到不知、不懂之事需要“解惑”，称人一声“老师”，多么恰如其分与理所当然。孔子曰：“三人行必有吾师焉。”打招呼时先称对方一声“老师”，更是彰显自己的谦尊和对人的敬重。而我的称呼虽具有一定的感情色彩，但与“老师”相比，多少显得有点土气和有失厚重。而北方流行的“哥们、小姐”，更是有些轻佻和油滑；南方流行的“先生、女士”也略显斯文和客套；即使全国一度最流行的“同志”，面对当前社会，也有刻板和例行公事之嫌。唯有济南的“老师”，亲切、朴实，庄雅、厚道，敬重、谦逊。
称谓，虽是人与人之间交往、交流的先导语，但济南的“老师”，却是一种文化符号和特质。由此，可以管窥济南深厚的历史渊源和文化底蕴。而这一切，靠的是齐鲁儒家文化千百年的浸润、熏陶。在有些人社会道德水准下滑的当下，济南人将其自然而然地嫁接到现代生活的习惯中去，实现了“优良传统的创造性转化”，守住了传统文化和道德底线。称人“老师”，彰显了礼仪之邦的人文内涵，也恰如其分地暗合了济南人的性格特点。
一行——“让座现象”
公交虽挤，可载我上班和回家。在济南公交车上，我看到了一幕幕感人至深的温情场面。
济南的公交车未设爱心座椅，但人们不仅会为老弱病残孕本能地让座，而且60岁会为70岁、少年会为年长者、老人会为病人和孕妇主动打招呼让座。你每每可见：一番谦让之后，被让座者由衷地道一声“谢谢”，而让座者会理所当然般回敬一句“不客气”。赠人玫瑰，手有余香。这种礼貌与涵养，芬芳四溢，温馨会在心中立时升腾、弥漫。
为他人让座，随处可见，大部分人也都能做到这一点，但像济南这样成为一种公众自觉行动和生活习惯的，却并不多见。在济南，谁若见到老弱病残孕占座不起，众人都会以诧异的目光投向他（她），他（她）就会如坐针毡、面红耳热、忐忑不安，坐着绝没有站着舒服、自在。这就是社会风气所然。
曾记得，网曝某城市一年轻男子因没让座被多名老人暴打的视频，不由令人唏嘘。五天后又一省会城市出现一老人因让座与人发生争执和辱骂，打人四耳光后气倒在地身亡；不久某地级市一老人因无人让座发飙拦车两小时，更是引起一片哗然。南宁曾拟通过立法做出让座规定；重庆等城市为了倡导文明专设了文明专座；有的城市还开展了让座的公众讨论……
该不该让座、什么情况下让座？究竟是道德观的缺失还是个人权益的维护？这一类的讨论还将继续，但无论结果如何，我都认为济南的“让座”，代表了礼仪之邦的一种文化景致，代表了一种社会风尚，代表了一座城市的文明水准。
一叶落而知天下秋。公交车虽小，却是城市文明程度和市民素质的缩影。当我们抱怨世风日下、人心不古的时候，济南人的“让座现象”，为这个不够友好与平和的社会平添了几分暖人的温情。
“济南以泉水而闻名，泉寓意着宁静、安详和甜美，这也孕育了济南人忠厚、朴实的优良品格”。这段微博也许是对济南人“一言”、“一行”乃至这座城市的一种解读和诠释！
“一言”“一行”总关情。可敬的让座、可亲的称谓，看似简单，而绝非偶然，它不是靠强迫，也非靠灌输，而是文明积淀和优良传统传承的自然流露，且一切都以尊重别人、尊重公共利益为底线。
践行中国特色社会主义核心价值观，不应仅停留在口号上，更应像济南人那样，从“一言”、“一行”做起。
“一言”“一行”总关情！“一言”“一行”诚可敬！为济南人的正能量点赞！
（作者单位：中国人寿山东临沂分公司）