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徐丹:永葆丹心

发布时间:2018-08-17 09:14:38    作者:杨铜矿 方磊    来源:中国保险报网

□杨铜矿 记者 方磊

徐丹,2015年6月加盟中国人寿陕西汉中南郑公司。2016年一季度晋升为组经理;2018年一季度晋升为部经理,是目前汉中分公司银保渠道唯一的一名部经理。


徐丹

不忘来时路

徐丹,2002年幼师毕业后,从事幼教工作12年,曾做过两年服装生意,后因县城改造中止了做老板的梦想。

2015年6月,在她计划要再次创业时,一位在中国人寿公司工作的同学,介绍她加入了中国人寿南郑公司理财部。“我当时就想先来看看,抱着试一试的心态踏入了公司的大门,没想到经过面试竟然通过了,当天我就填表办理入司手续,可以说从那一刻起,我就成为公司的一员。”

第二天,徐丹早早就来到公司上班了。从一开始不适应新的工作环境,到渐渐融入到一刻也不想离开的朝阳事业。她每天和同事们一起走村串巷、宣传保险、拜访客户,时有成功的喜悦,也有失落和不快。

“当时感觉进入保险公司很新鲜,虽然刚开始也有工作上的不熟悉和业务上懵懵懂懂,但经过公司多次培训,使我提高很快,开阔了眼界,提高了业务理论水平。先前我从事幼儿园工作,成天和小孩子在一起。进入公司近四年的摸爬滚打,我的保险知识也得到了质的飞跃,生活中也结识了周围好多朋友,这些朋友后来都成为了我工作上的帮手,再后来他们又成了我的保险客户和服务对象。来到保险公司工作后,我感到从未有过的自信和充实,当客户遇到风险,得到保险公司理赔时,深知我们的辛勤付出没有白费,是我与事业伙伴将保险保障送到了家乡父老的心坎上,送给了需要关爱的人,因为我们是‘爱心使者,’这就是我来保险公司的最大收获。”

记得2015年底公司搬迁到新办公大楼,新的办公环境更增加了她扎根公司,服务客户的工作意识,她暗暗下定决心,要将保险当成自己终生的事业去干、去开拓、去奋斗……

徐丹于2016年一季度晋升为组经理,在做好本职工作的同时,她心里就暗暗下定决心梦想着要有自己的团队。这期间,徐丹一边展业,一边思考,开始着手找志同道合的朋友,力劝他们加入自己的团队从事保险事业,几个月下来,增员不是很理想,只增员了4人。为了说服更多的朋友加入自己的团队,她首先将自己的妹妹增进来,让妹妹跟着她一起开始这“爱心的事业”。

徐丹认为,一花独秀不是春,百花争艳春满园。她认准一个理,只要坚持就能成功,增员要长抓不懈,她带领伙伴开始了持久增员,经过近一年的奋斗,增员从4人、10人、17人,到如今团队人力达26人。在今年一季度末基本法考核,她的团队成功晋升3名组经理,徐丹个人也成功晋升为部经理。并在汉中市全辖系统二季度银保渠道启动大会上,将自己的经验进行了分享,得到与会者的阵阵掌声。目前她的团队伙伴工作信心高涨、干劲倍增,形成了你追我赶、大干快上的工作热潮。

“伙伴们都在说基本法里有黄金,我就秉承着公司听话照做的宗旨,在坚持做好客户服务工作的同时,一门心思发展自己的团队,不断壮大队伍实力,用实际行动助推业务发展,实现人人争当主管的意愿,更快更好地服务客户。”徐丹如是说。

工作中,主管银保工作的王锦成经理经常与徐丹谈心交流,为她指出工作中的不足和需要改进的地方,提出在发展团队人力时,更要注重科学管理团队。徐丹始终牢记在心,工作中不但要求主管要学会自主经营,还要求主管在大早会结束后,要快速召开二次早会,检查伙伴们对e宝安装情况,做到时时统计准确通报,要求伙伴们利用好高科技的获客工具进行展业。与此同时,对伙伴们拜访客户时遇到的疑难杂症,一对一地进行梳理和解答,再合理安排当天拜访客户组成人员,做到外出展业结伴而行,一切工作在大早会上布置完毕,新的一天就这样开始了。

做好引领人

自徐丹晋升为部经理后,她的工作更忙了。她说“当了部经理后深感肩上的担子更重了,责任更大了,我还需要进一步‘加油充电’,很想比别人学得更多,懂得更多一些,正所谓给人一碗水,自己要有一桶水的道理,这样督促自己的团队也就更得心应手了。”为了进一步提高自己的团队管理能力和理论水平,徐丹除向公司精英、老主管学习求教外,还经常牺牲休息时间走进入书店和图书馆向书本求教,为自己加油充电。

徐丹认为,要管理好自己的团队,首先要做好团队基础管理。每周的大早会她都是提前在上一周编排好早会行事历后,用微信发至团队群里,让每位伙伴熟知并提前做好准备工作,在抓好早会质量的同时,要做到严格考勤出勤,按照考勤制度严格执行是她一贯的工作作风,她要求大早会上各功能组要提前做好准备工作,严格检查活动拜访量。

每天检查每一位主管的活动日志,是徐丹必须做的工作。日常工作中,徐丹要求主管必须检查每一位伙伴的活动日志并做好批阅,这是做好鞭策伙伴工作的途径之一。

三年多来,她累计新单保费280万元,所辖团队实现保费近800万元。

为了更好的服务客户,徐丹去年4月份用自己干保险的积蓄,购买了一辆属于自己的专用小轿车。她说:“这样服务客户、宣传保险就更方便了。”

在团队中徐丹要求伙伴对待每一位客户做到讲诚信,负责任,有担当。今年1月份开门红期间,徐丹的一名客户家住30里外的山区,当时客户想办理一份理财险,因客户家正在修建房子脱不开身,为了及时给客户送去保障“我就和团队的白晓刚伙伴冒雨前去客户家中进行拜访,顺利给客户办理了两万元的理财保险,热心周到的上门服务得到在场人员的赞叹。”真诚的服务也给徐丹带来了后续的业务。正是如此,徐丹和她的伙伴在寿险的道路上越走越宽。今年上半年,徐丹团队齐心协力,奋力拼搏,借力公司会销平台及单兵作战,徐丹上半年个人达成新单保费66万元;团队保费达到近150 万元。

“回顾进入中国人寿三年多来,除了我自身的努力外,也非常感谢团队中每一位伙伴,大家在展业中互相学习,互相帮助,共同进步,一起将保险保障送给万户千家,是每一位客户在风险来临之际,都能得到保险的呵护和关爱,是我最大的快乐。”

记得去年6月的一天,团队伙伴何正全、白哲两位伙伴骑电动车到20公里外的牟家坝镇拜访客户,在下午一点多钟,何正全伙伴突然感到下腹疼痛难受,白哲伙伴立即把何正权送到就近的镇医院进行检查,医院检查结果为尿结石,当时需要立即送往县医院进行治疗。白哲伙伴一边联系车辆,一边给徐丹汇报,同时又与何正全家人联系,及时将何正全送往南郑县医院治疗。

当时徐丹正在红庙镇拜访客户,她停下手里的工作及时赶往县医院,当得知经过医生急诊处理后,暂时缓解了病情,按照医生的治疗方案后做进一步住院治疗,大家这才松了一口气,当何正权的家人看到徐丹和公司的伙伴为其忙前忙后很是感动,发自内心地说:“何正全在公司不但学会了销售保险工作,还有你们这些形同手足的兄弟姐妹,保险公司就像一个温暖的大家庭,谢谢你们!”并一再叮嘱何正全身体恢复后,一定在这里好好干,做一名合格的保险人。

还有一次,那是去年12月份,也是公司筹备新年开门红业务大发展的关键时期,当时天气已经非常寒冷,高台镇尖山沟有一位客户到来公司办理满期手续,徐丹就安排赵杰伙伴协助给予办理,由于客户住的地方比较偏远,当手续办完后已经没有返回的班车了,客户很着急。当徐丹了解到此事后,就与赵杰伙伴一起用自己的小车将客户送到25公里外的客户家中,客户的家里人非常感动:“没想到你们保险公司确实是服务到家,谢谢你们,中国人寿真是:相知多年,值得托付啊!”第三天当满期到账后,客户又给徐丹和赵杰打来电话,表示再想购买两万元的保险产品。

徐丹坦言,在今后的队伍和业务发展中,要进一步紧跟公司的发展步伐,大力增员扩大团队,狠抓基础管理,抓好活动量管理,确保每位伙伴在创富的同时,首先要做一名合格的保险代理人,不忘初心,锐意进取,团队就是我的家,人人关心爱护它。团队要做到吸引人才留得住人才,将团队做大做强做优。到今年底确保再新晋培育三个组经理,晋升2个高级组经理,一个资深组经理,使主管人数达到10人,确保团队人力达到60人。

以感恩心待人,以平常心对事,以进取心工作。人生最精彩的不是实现梦想的瞬间,而是坚持梦想的过程。徐丹始终这样认为。