□黄婉婷
杨志香，来自铁观音故乡安溪县的一位干练女子，原为一家旅行社的业务骨干，有着不错的职业和收入，却在接触保险的过程中，有感于保险的意义作用和中国人寿的发展平台，毅然顶住家人和客户反对的压力，于2005年1月来到中国人寿安溪县支公司，开启全新的寿险营销生涯。如今，她积极孕育一个企业家梦想的层级梯队，确保每个季度都有人晋升、晋档，在中国人寿广阔天地中实现目标和梦想。
与保险结缘
杨志香原来在旅行社工作，因为一次与保险公司的业务往来，结缘了中国人寿。她的上级主管，本来也是她旅行社的客户，现在变成了她的推荐人。当时，她只是一个涉世不深的小姑娘，刚步入社会，虽然经验不是很丰富，但却有着一颗伟大而坚强、永不服输的信心，也是一个非常敬业与追求专业的完美主义者。在做好保险公司精英的旅游服务时，她一个涉世未深的人，面对一群训练有素的保险从业人员，毫无退缩，尽最大努力接受客户的宝贵意见。在做好记录的同时，给客户承诺：只要给她一次机会，她将克服过往服务中的所有不足，保证客户满意。在没有经过公司老板同意的情况下，她私下答应客户，可以先不交钱去旅游，回来满意再给钱。她后来回想自己：是不是吃了熊心豹子胆，竟敢如此胆大妄为？但是她对自己有足够的信心，相信自己的专业能力，因为她是旅游专业毕业，也是当时全县当中唯一一个持有“国导证”。后来事实证明，她真的用专业赢得了客户的尊重与信任。从此以后，她在旅游公司快速发展，成为了公司的业务骨干。
理想与现实
当她开始走上保险之路时，遭到了家人的反对。在邻居拿着三万元找她买保险时，她婆婆竟然劝邻居不要找她买保险。最大的阻力还是在政府工作的老公，说她是在给家人丢脸，拒绝她参与一切有关保险的活动，以致几乎所有的开会、学习、展业她都无法参加。虽然困难重重，但她也善于解决问题。她找来明理的公公。公公是早期的高中生，有文化又爱读书。但她不知道自己的选择是否正确，开始不敢与公公交流，就在客厅放了些关于保险的书籍，计划书、保险案例。潜移默化地，公公对保险制度、公司十分认可，并且为表达自己的立场，向她签下了第一份保险单，这让她信心倍增。
她开始在市场上奔波，不顾家人的唠叨，开始干起“地下工作”，秘密行动。好不容易找到一位缘故客户，并签下了一份20万元保额的康宁终身保险，她欢天喜地，可是合同一出来，客户的老公坚决反对，要求马上办理退保。在她和主管的共同努力下，她真正在市场上的第一位客户最终没有退保。
原来对她非常认可的旅游客户们知道她在兼职做保险，都表示非常惊讶，开始冷落回避她。有一次她旅游业的老客户来保险公司办理教育金领取时，因证件没带齐无法办理。恰巧杨志香在前台，那个客户把所有的不满都发到她身上，怒气冲冲地说：你不要做保险了，倒不如去扫大街，都比做这个有价值。多方的打压让小杨开始怀疑自己的选择——保险到底怎么了？我是不是得放弃了，别再固执了……
就在她徘徊时，公司一次真实的理赔案例就如同定心丸让她发誓一定要忠于保险，忠于国寿。那是一起意外事故的赔付案。100元的意外险赔付6万元保险金的真实案例，让她看到一个支离破碎的家庭，上有双目失明的老母亲，下有小到3岁的小孩，在碰到人生最大悲哀的时刻，保险公司雪中送炭，客户当场对公司的理赔人员下跪叩谢，这样的场景感动了杨志香，也让她明白了作为保险从业人员身上肩负的使命。从此，无论受到什么样的打击，她认定一个目标：把爱心送给每一个人是我的使命，也是我的天职。