为老年人社区手机课堂点赞

□刘宝民

只要稍稍留心一下就不难发现，当下手机的使用率持续攀高，不少人已持有两部手机或双卡双待，手机成了人们工作、生活和娱乐不可或缺的智能助手。值得关注的是，相当一些老年人只能把手机当做拨打和接收电话的工具，至于查看每天新闻、建立微信朋友圈、约叫滴滴打车、到指定医院预约挂号、查询公交车行驶路线和到站时间、呼叫外卖上门送餐、运用手机支付宝功能外出购物还不会用。有些老年人拿着孩子购买的档次不低的名牌智能手机十分无奈地说；它会的我都不懂，想用的又不会，自己简直成了手机盲了。

令人欣慰的是，这种情况引起有关部门高度重视，把它看做是关乎民生的一个课题予以解决。从媒体获知，天津为积极回应老年人群体关切，解决老年人手机不会用、用不好等“用机难”问题，让老年人共享“智慧城市”发展成果，决定开设社区老年人“手机课堂”。其中包括，要紧贴老年人智能生活需求，迅速开设老年人“手机课堂”，讲授培训智能手机的基本知识、基本功能，做好老年人智能应用普及工作，使老年人生活更便利、更舒心。要围绕丰富老年人生活，教授新闻浏览、阅读电子书、软件下载等基本技能，教授微信聊天、视频拍照、关注公众号、网络小游戏等基本操作，让老年人紧跟时代步伐，获得更多生活乐趣。

据介绍，一些为社区老年人开设了特殊“培训班”，专门教授老年人如何使用智能手机。社区组织大学生志愿者并引进“社区有我”第三方服务机构，每周三开设“手机课堂”，解决老年人使用智能手机难问题。依托社区讲堂，办班“教”学；组织社区工作者、小巷管家走门入户，上门“送”学；充分发挥社区志愿者、党员对“零基础”的老人，采取“一对一”的形式结对“帮”学；依托街道的党群服务中心，帮助老年人及时解决日常问题，驻点“常”学，为群众提供“有温度的服务”，使社区的老年人掌握了不少手机的智能功能。微信聊天、电子支付、预约就医、智能出行、网上购物、拍照摄影的技能，老年人变成智慧生活的能手，生活质量有了明显提升。

客观地看，随着老龄化社会的快速到来，老年人从昔日繁忙的工作岗位上退休以后，日子变得单调寂寞，每天在家里除了买菜做饭，就是看电视打发时间，人际交往成了空白，一旦有了聚会也没有什么新鲜话题可谈，一种莫名的孤独感萦绕心头。与之形成鲜明对照的是，外面的世界很精彩，新技术、新事物、新领域瞬息万变，老年人跟不上时代跨越的脚步，有些直接影响到晚年的生活质量。要真正改变上述状况，单纯靠老年人自身或家人帮助显然不现实，而过分“高大上”的方式也背离了老年人实际需求和支付能力。在这种情况下，由地方党政部门出面，做出开设“老年人社区手机课堂”的部署可谓恰逢其时，雪中送炭，是一件得民心、顺民意、解民忧的佳事，值得为之点一个大大的赞。

需要唠叨几句的是，由于老年人年事高、忘性大、视力差的状况，他们接受新事物能力普遍不强，时常学了新知识又忘了老技能，这就要求在开办手机课堂的过程中，组织人员和教学人员应不厌其烦，反复演练，注重实践，常练常新。除此之外，还要学会做老年人的思想工作，帮助引导他们打消顾虑，增强信心，明知山有虎，偏向虎山行，用身边事例鼓励他们知难而进，不要半途而废。如此两方面有机结合起来开展工作，一定能克服障碍羁绊，帮助更多的老年人掌握技能，玩转手机，融入时代，活出精彩人生。