致敬默默奉献的人们

□袁小斌

2019年入汛以来，江西大部分地区遭受了强降雨侵袭，全省各地汛情频频告急，部分地区暴雨成灾。面对持续的强降雨，人保财险江西省分公司积极履行社会责任和国企担当，开展各种保险理赔服务，保障人民群众的生命财产安全，以有速度有温度的优质理赔服务，践行着“人民保险，服务人民”的初心和使命。

在灾情严重的地区，我们总能看到PICC查勘理赔人员忙碌的身影，他们渐行渐远的背影，承载着受灾群众的热切期盼，更承载着“人民保险，服务人民”的承诺。看着从查勘现场传回来的一张张照片，我常常被一线查勘理赔员工辛勤忙碌的背影所感动。每当大灾来临，我们的保险理赔人员总是在默默地工作与奉献，其中的艰难辛苦我是深有体会的。1996年、1998年江西遭受特大水灾时，我也曾风里雨里，头顶烈日地奔走在抗洪救灾第一线，与基层干部员工走村入户查勘定损，昼夜守护在防洪大堤上……

保险理赔人员往往没有留下自己的面孔，人们也不知道他们的名字。但是，他们留下的背影却真实地记录了他们青春的脚步，记录了他们为受灾群众忙碌的点点滴滴。

于是，我以保险理赔人员的背影作为创作主题，将这些不为人知的保险理赔人员忙碌的背影定格在画面里。《背影》不仅仅是表现中国人保财险的理赔人员，它要表现和歌颂的是整个保险行业的理赔人员，画面中的人保财险理赔人员只是保险行业的一个代表。如今，保险行业已是一个关乎国计民生不可或缺的行业，保险行业组织经济补偿、安定人民群众生活、帮助企业恢复生产、维护社会稳定的功能作用已被各级政府和广大的群众所认可，保险行业在参与社会管理方面正发挥着更加积极的重要作用。在重大灾害面前，保险理赔人员的背影，是工作、是服务、是奉献，是不为人知的辛苦。

（作者单位：人保财险江西分公司）