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新冠肺炎疫情折射出企业全球运营风险

明年劳动力出行风险最高

发布时间:2020-12-29 11:08:43    作者:    来源:中国银行保险报网

□记者 王方琪

近日,国际SOS发布了《2021年度全球风险展望》(以下简称《风险展望》)。调研结果显示,全球劳动力出行风险水平已达到2016年以来的最高水平。

“随着企业积极投入全球安全复工复产工作,新冠疫情就如同一面棱镜折射出企业面临的众多风险。企业需要充分且具体的安全和健康责任措施,确保差旅和外派员工的健康和信心的重新建立。”国际SOS集团医疗总监Neil Nerwich表示。

明年出行面临风险加大

“新冠疫情大流行造成了三重危机——公共卫生、地缘政治和经济危机在全球范围内影响了企业和员工。”Neil Nerwich表示,日益复杂的全球环境中蔓延的“信息疫情”加剧了这三重危机。

“疫情大流行注定会对企业应对员工健康威胁的模式带来持久的改变。”Neil Nerwich说。新冠肺炎疫情的影响要求企业的危机管理团队重新定义“员工关照义务”的范畴和实践。尽管疫苗研发得到突破的消息令人振奋,但企业必须重新检视“对员工关照义务”的具体实践和范畴,并迭代更新以适应新的全球环境。

国际SOS中国援助中心援助总监李侠表示,尽管目前中国国内疫情相对稳定,企业组织也都积极开展防疫工作,但在当今企业全球运营的商业环境下,众多中国“走出去”企业需要放眼全球风险,为企业全球人员的健康和安全保障制定部署战略计划及资源。

国际SOS中国董事总经理高卓表示,这次疫情对国际SOS具有深远影响,我们在短短几个月内已经完成了三年才能实现的创新和企业变革。国际SOS以前服务的对象、服务的模式、服务的领域都很成熟,因为疫情发生了天翻地覆的改变。疫情之后,企业的运营环境完全不同了,因此需要借助国际SOS这样一个全球运作的健康和安全风险管理公司。

2021年劳动生产力鸿沟

大多数受访的企业风险管理从业人士认为传染病(包括新冠肺炎、疟疾、登革热、埃博拉病毒、寨卡病毒等)将在2021年导致员工生产力的下降;三分之一的企业风险管理从业人士(不包含负责学生和教职人员)预计心理健康问题亦会造成影响。

根据参与报告的企业人员韧性委员会的专家预测,2021年心理健康引发的问题将超过新冠疫情,对企业带来更为严峻的挑战。大多数受访者认为其他风险明显相对下降,其中包括国家风险等级的变化、交通运输问题和安全威胁等。

国际SOS集团安全服务部总监Mick Sharp认为,调研结果揭示了对于新冠疫情的高度关注,可能造成对其他风险的忽视,这反而可能将对企业商业运营带来更大的潜在威胁。疫情大流行会催化安全问题,特别是社会动荡和政治示威等事件。企业在不同程度上更加关注与新冠疫情相关的预防措施的需求和应用。

国际SOS中国客户联络总监马宁指出:“在当下变换莫测的全球风险环境下,广大中国企业管理者除了需要关注移动人群的风险之外,还需要及时获取基于海外项目的风险信息、时刻监控威胁项目运营的风险升级事件并有效进行响应管理,以保障全球人员安全。”

关注转运和撤离风险

疫情期间,企业转运和撤离的需求显著增加了,包括那些有紧急医疗需求并且面对复杂运营安全环境的人员。那些没有相关转运和撤离等后勤资源支持的企业,会发现自己和员工暴露在相关风险中。

《风险展望》显示,28%的企业风险管理从业人士认为,在必要时具备撤离员工的能力是确保员工免受健康和安全威胁的保障。负责管理外派员工风险以及位于非洲、中东和日本的受访企业风险管理者对此体会尤甚。

73%的企业风险管理从业人士预测,2021年与新冠疫情的相关的医疗问题将成为转运和撤离的最大动因。对于亚洲的受访者,这一比例增加到80%。

“在2020年,我们做了医疗整个包机的转运超过750次,还做了30多次大型的客机撤离。”李侠介绍说,新冠肺炎疫情的救治是引发转运和撤离的主要因素。“现在来看,整个国际上新冠疫情的趋势还没有一个明显的转折点。具体还会持续多久,没有专家能够给一个明确的答案。”

李侠认为,除了新冠肺炎疫情的影响,旅游的限制、边境的关闭也有可能诱发转运和撤离。现在有一些国家的边境没有开放,有的还有隔离政策。这些在很大程度上影响到海外有项目企业员工轮岗轮换,包括一些滞留海外人员的回国。再者,安全威胁和自然灾害一直引发人员撤离。


新冠肺炎疫情折射出企业全球运营风险

明年劳动力出行风险最高

来源:中国银行保险报网  时间:2020-12-29

□记者 王方琪

近日,国际SOS发布了《2021年度全球风险展望》(以下简称《风险展望》)。调研结果显示,全球劳动力出行风险水平已达到2016年以来的最高水平。

“随着企业积极投入全球安全复工复产工作,新冠疫情就如同一面棱镜折射出企业面临的众多风险。企业需要充分且具体的安全和健康责任措施,确保差旅和外派员工的健康和信心的重新建立。”国际SOS集团医疗总监Neil Nerwich表示。

明年出行面临风险加大

“新冠疫情大流行造成了三重危机——公共卫生、地缘政治和经济危机在全球范围内影响了企业和员工。”Neil Nerwich表示,日益复杂的全球环境中蔓延的“信息疫情”加剧了这三重危机。

“疫情大流行注定会对企业应对员工健康威胁的模式带来持久的改变。”Neil Nerwich说。新冠肺炎疫情的影响要求企业的危机管理团队重新定义“员工关照义务”的范畴和实践。尽管疫苗研发得到突破的消息令人振奋,但企业必须重新检视“对员工关照义务”的具体实践和范畴,并迭代更新以适应新的全球环境。

国际SOS中国援助中心援助总监李侠表示,尽管目前中国国内疫情相对稳定,企业组织也都积极开展防疫工作,但在当今企业全球运营的商业环境下,众多中国“走出去”企业需要放眼全球风险,为企业全球人员的健康和安全保障制定部署战略计划及资源。

国际SOS中国董事总经理高卓表示,这次疫情对国际SOS具有深远影响,我们在短短几个月内已经完成了三年才能实现的创新和企业变革。国际SOS以前服务的对象、服务的模式、服务的领域都很成熟,因为疫情发生了天翻地覆的改变。疫情之后,企业的运营环境完全不同了,因此需要借助国际SOS这样一个全球运作的健康和安全风险管理公司。

2021年劳动生产力鸿沟

大多数受访的企业风险管理从业人士认为传染病(包括新冠肺炎、疟疾、登革热、埃博拉病毒、寨卡病毒等)将在2021年导致员工生产力的下降;三分之一的企业风险管理从业人士(不包含负责学生和教职人员)预计心理健康问题亦会造成影响。

根据参与报告的企业人员韧性委员会的专家预测,2021年心理健康引发的问题将超过新冠疫情,对企业带来更为严峻的挑战。大多数受访者认为其他风险明显相对下降,其中包括国家风险等级的变化、交通运输问题和安全威胁等。

国际SOS集团安全服务部总监Mick Sharp认为,调研结果揭示了对于新冠疫情的高度关注,可能造成对其他风险的忽视,这反而可能将对企业商业运营带来更大的潜在威胁。疫情大流行会催化安全问题,特别是社会动荡和政治示威等事件。企业在不同程度上更加关注与新冠疫情相关的预防措施的需求和应用。

国际SOS中国客户联络总监马宁指出:“在当下变换莫测的全球风险环境下,广大中国企业管理者除了需要关注移动人群的风险之外,还需要及时获取基于海外项目的风险信息、时刻监控威胁项目运营的风险升级事件并有效进行响应管理,以保障全球人员安全。”

关注转运和撤离风险

疫情期间,企业转运和撤离的需求显著增加了,包括那些有紧急医疗需求并且面对复杂运营安全环境的人员。那些没有相关转运和撤离等后勤资源支持的企业,会发现自己和员工暴露在相关风险中。

《风险展望》显示,28%的企业风险管理从业人士认为,在必要时具备撤离员工的能力是确保员工免受健康和安全威胁的保障。负责管理外派员工风险以及位于非洲、中东和日本的受访企业风险管理者对此体会尤甚。

73%的企业风险管理从业人士预测,2021年与新冠疫情的相关的医疗问题将成为转运和撤离的最大动因。对于亚洲的受访者,这一比例增加到80%。

“在2020年,我们做了医疗整个包机的转运超过750次,还做了30多次大型的客机撤离。”李侠介绍说,新冠肺炎疫情的救治是引发转运和撤离的主要因素。“现在来看,整个国际上新冠疫情的趋势还没有一个明显的转折点。具体还会持续多久,没有专家能够给一个明确的答案。”

李侠认为,除了新冠肺炎疫情的影响,旅游的限制、边境的关闭也有可能诱发转运和撤离。现在有一些国家的边境没有开放,有的还有隔离政策。这些在很大程度上影响到海外有项目企业员工轮岗轮换,包括一些滞留海外人员的回国。再者,安全威胁和自然灾害一直引发人员撤离。

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