互联网平台助力核酸检测

□本报记者 王方琪

随着春节返乡潮的到来，各地的防疫工作面临新的挑战。国家卫生健康委明确要求，返乡人员需持有7日以内的核酸阴性检测证明。可以说，核酸检测健康证明正在成为一种新的“通行证”。为了方便群众，各地政府公布核酸检测机构名单，许多互联网平台也推出核酸检测服务。

互联网医院优势明显

面对新冠疫情，互联网医院的优势显而易见。2020年3月24日，浦东新区人民医院获批互联网医院牌照，“浦人民云医院”正式上线运营。在此次新冠肺炎疫情中，这家互联网医院在核酸检测上大大方便了市民。

由于经常要出差，李女士2020年做了七八次核酸检测。“早先做检测，我先要到门诊挂号开具检查单，之后再排队采样，第二天还要再到医院发热门诊领取报告。”李女士表示，这些原本繁琐的核酸检测流程有了“简化版”：只需登录“浦人民云医院”，便可直接在手机上预约检测，下载报告和发票，自己打印也完全没难度，符合快节奏工作的需求。

浦东新区人民医院信息科科长朱海燕表示，作为疫情防控发热定点医院以及浦东国际机场定点医院，浦东新区人民医院覆盖近100万人口的医疗服务工作。面对超大的核酸检测预约量，互联网医院实际已经分流了80%以上的检测者。

“我们‘云医院’平台核酸检测的预约、线上缴费、电子票据生成和检测报告自动发送功能特别受青睐。”朱海燕说，一环扣一环的便捷体验，避免了市民的往返跑，不仅减少了检测者在医院停留的时间，也降低了因人员聚集而引起的交叉感染风险。

上门服务更便捷

除了到公立医院进行核酸检测之外，上门服务成了互联网平台新的服务模式。

1月19日，湖南中医药大学第二附属医院推出“互联网+护理”预约核酸检测上门采样服务正式启动，专业护理服务从医疗机构延伸到社区和家庭。据湖南中医药大学第二附属医院院长李木清介绍，通过联合“互联网+护理”服务平台“格尔护士”，在现有的上门服务项目基础上，首次增加了核酸检测上门服务项目。

该平台推出之后，需要核酸检测的长沙市民只需微信搜索小程序“格尔护士”，点击服务机构“湖南中医药大学第二附属医院”，选择“核酸上门采样服务”，并填写相关信息进行预约。订单审核通过后，将由湖南中医药大学第二附属医院安排专业的医护人员，做好防护措施进行上门核酸采样及检测工作。服务对象主要以5人起的团队企业用户为主，暂不接受其他个人形式的上门核酸检测。

1月25日，微医互联网总医院上线新冠病毒核酸检测平台。更为便捷的是，这项服务支持单人上门。

“我们采用公立医院检测、第三方专业机构上门服务两种方式，出行人员在手机上就能完成预约、支付、查验报告，还能免费获得抗疫在线咨询、防疫科普等服务。”微医相关负责人表示。

据介绍，需要进行核酸检测的市民打开微医APP，点击“在线预约核酸检测”栏目，或者关注“微医”微信公众号，选择“实时疫情”栏目中的“全国核酸检测快速预约”，就能进入平台预约。需要上门服务的市民，点击“预约服务”，填写上门采样地址和上门时间，就有专业人员按预约时间上门采集样本。该平台的上门服务覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州等47个城市，支持单人上门，并采取在线获取报告的方式，最快12小时出具报告，方便市民安排返乡行程。

除了微医，京东健康也在北京、天津、石家庄、杭州等21个城市提供上门核酸检测服务，单人也可以预约，足不出户进行检测并获取结果。