“五进五服”促转型发展
——专访紫金保险党委书记、董事长李明耀 发布时间：2021-05-17 09:01:07 作者： 来源：中国银行保险报网
□记者 祖兆林
自2016年6月执掌地方法人险企紫金保险帅印起，李明耀在掌门人的岗位上一扎根就是5年。紫金保险以产品和服务创新为核心驱动力，构建了财险、投资、路救、中介四大板块为基础的发展格局，截至2020年底，在全国20个省（市、区）设立各类机构416家，市场排名第16位，连续9年盈利。
近日，在位于南京金融城的紫金保险总部，记者见到了紫金保险党委书记、董事长李明耀，有过高校、公务员、企业高管丰富经历的他，亲和、谦虚，交流中两眼炯炯有神，言语间思维敏捷，战略目标明确，发展路径清晰。
李明耀
“五进五服”新模式
《中国银行保险报》：紫金保险把服务创新和特色产品作为公司核心驱动力，2020年以来，如何践行新发展理念，推动保险“五进五服”转型发展，服务国家战略与民生保障？
李明耀：2020年9月份，随着车险综合改革正式启动，紫金保险面临着“如何应对改革”这一现实性问题。不过，这次改革也倒逼财险公司经营模式的变革，是一次机遇。
为此，紫金保险推动保险“五进五服”新模式，承担江苏省委省政府赋予紫金保险服务“两高”（经济高质量发展、人民高品质生活）使命，以产品和服务创新作为公司核心驱动力，推动了高质量发展。
一是进乡村，服务乡村振兴战略。在产品同质化倾向明显、竞争日趋激烈的车险市场之外，紫金保险服务国家乡村振兴战略，率先在农险上有了新突破。
2019年，紫金保险与江苏省农业农村厅、省物价局充分调研，围绕奶牛养殖中最重要的饲料成本与鲜奶市场价格的关系，开发了奶牛生鲜乳毛利润指数保险，这一创新首次将农产品的生产成本和市场价格波动有效结合，直接对农户的预期效益提供保障。
2020年，公司与徐州市财政局、农业农村局、气象局展开合作，开发了小麦收获期降雨量指数保险。首年度承保30余万亩，为农户提供3亿元风险保障，赔付金额达到455万元。
公司结合各地特色产业，先后开发了石榴、瓜蒌、丹参、菊花、何首乌、中药材、茶叶、花卉、特色果品、特色水产以及多种价格指数、气象指数等60多款特色保险项目，多项产品填补了保险市场空白，先后7个险进入省级财政补贴目录。
“不会做农险，就不是称职的紫金人。”谈及紫金保险发展农险的支撑力，李明耀说，公司原有80%员工是做车险出身、为了转型谋变，紫金保险首先面向江苏、内蒙古特别是基层员工持续开展农险培训，并且推出了农险“一把手工程”，各级机构一把手必须亲自抓农险。公司农险业务“扩面、增品、提标”，2020年保费收入10.3亿元，同比大幅提升33.9%，其中，江苏省内农险保费8.3亿元，公司为425.6万农户提供200亿元价值保障，给付赔款4.9亿元，受益农户109.7万户次，为种植养殖户提供农村小额贷款保证保险，开展保险扶贫项目40个，提供风险保障497亿元，受益34万人次。
二是进机关，服务社会治理。保险助力高质量发展，深度参与社会治理。紫金保险在应急救援、防灾减灾、服务创新等领域与地方政府和职能部门签订了战略合作协议。它与江苏省应急管理厅共同探索政保合作新模式，充分发挥保险风险防御优势和经济补偿作用，提高预防和处置突发事件能力。去年，紫金保险为超4000家次企业提供安全生产、环境污染、食品安全等责任类保险保障近800亿元。
三是进社区，服务民生保障。2020年，紫金保险在南通、盐城、宿迁、镇江等地累计为万余名残疾人口提供了250亿元意外及医疗保障。在“一盔一带”（公安部在全国开展的安全守护行动）行动中，为非机动车车主提供超130亿元责任保险保障。推动开展各市主导的惠民保项目，已在南京、常州等地累计为超85万人次提供健康保障124亿元。
四是进园区，服务产业振兴。紫金保险对全省13个先进制造业集群挂图作战，逐一制定了详细的服务方案，比如，针对重点医企对新药研发临床试验保险需求，开发了“药物临床试验责任险”；为工程机械企业的首台(套)重大技术装备提供保险保障，今年公司获批了中央型首台套保险资质；开展各类保函业务，为近6000家次企业释放资金占用22亿元；首创解除财产保全保证保险，在解除财产保全领域引入保险担保机制。
五是进校区，服务人才培养。学校安全工作是社会安全工作的重要组成部分，关系到千家万户的幸福，要撑起“安全伞”。紫金保险的校责险覆盖1400万学生，保障近千亿元，意外及健康保险覆盖近20万学生，实习责任保险覆盖56家高职院校，保障超60亿元。
价值成长“一”字诀
《中国银行保险报》：“五进五服”为紫金保险转型发展提供了强大牵引力。那么为实现公司价值成长，紫金保险做了什么？
李明耀：近年来，紫金保险聚焦创新变革，持续为股东创造价值，为客户提供保险保障，为员工提供发展平台，努力实现价值成长。重点抓了几个“一”：
一部规划：2018年，紫金保险与麦肯锡咨询公司共同制定了“1248”战略规划（一个愿景、两步目标、四大战略、八项工程），确立了成为全国前列的保险综合服务和解决方案供应商的愿景；排定了两步走目标（到2022年保费规模过百亿元，综合成本率100%以内；到2027年综合实力进入行业前列）。
一些政策：紫金保险承接江苏省政策性农险，累计贡献保费10亿元；在省外积极拓展新市场，公司在内蒙古、浙江、广东、山东、青岛、四川、福建等机构已获得当地农险承保资质。
一次增资：经过第二轮增资，紫金保险注册资本金由25亿元将增至60亿元，行业排名第11位，净资产超85亿元，总资产超155亿元。
一个优化：公司率先提出结构优化，对公司11类结构问题提出优化要求和方向，并通过构建指标体系推动落实。
一个布局：推进公司“123”IT战略（一条主线：科技创新；两个转型：系统架构和治理结构转型；三个平台：业务中台、数据中台、私有云平台），推动线上化布局。
还有一家集团和一轮上市，公司将努力成为第一家省属保险集团和第一个主板上市的省属险企。
用三“劲”迎未来
《中国银行保险报》：作为一家地方国有险企，就是要为社会提供风险保障，体现社会价值。“十四五”期间，请介绍一下紫金保险2022年达成“双百”目标、2025年上市的实现路径。
李明耀：紫金保险将坚持服务“两高”，让“五进五服”从江苏走向全辖，向着成为一家增长快、效益好、结构优、科技强、贡献大、估值高的公司方向迈进。2022年达成“双百”（保费超100亿元、综合成本率100%以内）目标、2025年实现上市。紫金保险要拼逢山开路的闯劲，深化改革转型实现新突破；拼担当作为的干劲，落实服务“两高”取得新成果；拼久久为功的韧劲，推动科技创新树立新优势。
一是拼逢山开路的闯劲，深化改革转型实现新突破。紫金保险要优化战略布局，坚持改革驱动经营和党建引领发展双轮驱动，增强主营提质增效、投资提高贡献、技术赋能管理三项能力，实现客户经营“服务+”、经营方式“市场+”、发展模式“科技+”、生态布局“保险+”。坚持从以客户为中心，加快从产品经营向客户经营转变，打造一支专业化、标准化保险服务团队。
二是拼担当作为的干劲，落实服务“两高”取得新成果。紫金保险要加大地方特色农业险种创新力度，加快农险产品向保价格、保收入转变，积极参与城市定制型补充医疗保险，推展老幼妇残等群体和亚健康、慢性病客户等健康保障；服务“双循环”，支持国内企业“走出去”，提供“一站式”综合服务和保险解决方案。
三是拼久久为功的韧劲，推动科技创新树立新优势。紫金保险要围绕2022年线上化率80%，探索应用人工智能、机器学习、物联网、云计算和区块链等新技术，提升运营效率效能。要推动“IT业务化、业务IT化”转型，实现金融、产业、科技融合发展，加快科技成果向现实生产力转化。
紫金保险将着力提升价值贡献，在企业文化上，继续秉承“责任、专业、创新”的文化核心价值观，发扬“魂入紫金、担当作为”的工作作风；在客户价值上，将坚持以客户为中心，提供最优质的保险综合服务和解决方案；在员工价值上，要让他们在事业上有成就感、收入上有获得感、在家庭中有幸福感；在股东价值上，要提升经营效益，带来更丰厚的投资回报。同时，紫金保险要通过做优主营、做强投资，贡献更多税收、创造更多就业、加大地方投资。争取到公司成立20周年，实现规模200亿元、利润20亿元的经营目标。
□记者 祖兆林
自2016年6月执掌地方法人险企紫金保险帅印起，李明耀在掌门人的岗位上一扎根就是5年。紫金保险以产品和服务创新为核心驱动力，构建了财险、投资、路救、中介四大板块为基础的发展格局，截至2020年底，在全国20个省（市、区）设立各类机构416家，市场排名第16位，连续9年盈利。
近日，在位于南京金融城的紫金保险总部，记者见到了紫金保险党委书记、董事长李明耀，有过高校、公务员、企业高管丰富经历的他，亲和、谦虚，交流中两眼炯炯有神，言语间思维敏捷，战略目标明确，发展路径清晰。
李明耀
“五进五服”新模式
《中国银行保险报》：紫金保险把服务创新和特色产品作为公司核心驱动力，2020年以来，如何践行新发展理念，推动保险“五进五服”转型发展，服务国家战略与民生保障？
李明耀：2020年9月份，随着车险综合改革正式启动，紫金保险面临着“如何应对改革”这一现实性问题。不过，这次改革也倒逼财险公司经营模式的变革，是一次机遇。
为此，紫金保险推动保险“五进五服”新模式，承担江苏省委省政府赋予紫金保险服务“两高”（经济高质量发展、人民高品质生活）使命，以产品和服务创新作为公司核心驱动力，推动了高质量发展。
一是进乡村，服务乡村振兴战略。在产品同质化倾向明显、竞争日趋激烈的车险市场之外，紫金保险服务国家乡村振兴战略，率先在农险上有了新突破。
2019年，紫金保险与江苏省农业农村厅、省物价局充分调研，围绕奶牛养殖中最重要的饲料成本与鲜奶市场价格的关系，开发了奶牛生鲜乳毛利润指数保险，这一创新首次将农产品的生产成本和市场价格波动有效结合，直接对农户的预期效益提供保障。
2020年，公司与徐州市财政局、农业农村局、气象局展开合作，开发了小麦收获期降雨量指数保险。首年度承保30余万亩，为农户提供3亿元风险保障，赔付金额达到455万元。
公司结合各地特色产业，先后开发了石榴、瓜蒌、丹参、菊花、何首乌、中药材、茶叶、花卉、特色果品、特色水产以及多种价格指数、气象指数等60多款特色保险项目，多项产品填补了保险市场空白，先后7个险进入省级财政补贴目录。
“不会做农险，就不是称职的紫金人。”谈及紫金保险发展农险的支撑力，李明耀说，公司原有80%员工是做车险出身、为了转型谋变，紫金保险首先面向江苏、内蒙古特别是基层员工持续开展农险培训，并且推出了农险“一把手工程”，各级机构一把手必须亲自抓农险。公司农险业务“扩面、增品、提标”，2020年保费收入10.3亿元，同比大幅提升33.9%，其中，江苏省内农险保费8.3亿元，公司为425.6万农户提供200亿元价值保障，给付赔款4.9亿元，受益农户109.7万户次，为种植养殖户提供农村小额贷款保证保险，开展保险扶贫项目40个，提供风险保障497亿元，受益34万人次。
二是进机关，服务社会治理。保险助力高质量发展，深度参与社会治理。紫金保险在应急救援、防灾减灾、服务创新等领域与地方政府和职能部门签订了战略合作协议。它与江苏省应急管理厅共同探索政保合作新模式，充分发挥保险风险防御优势和经济补偿作用，提高预防和处置突发事件能力。去年，紫金保险为超4000家次企业提供安全生产、环境污染、食品安全等责任类保险保障近800亿元。
三是进社区，服务民生保障。2020年，紫金保险在南通、盐城、宿迁、镇江等地累计为万余名残疾人口提供了250亿元意外及医疗保障。在“一盔一带”（公安部在全国开展的安全守护行动）行动中，为非机动车车主提供超130亿元责任保险保障。推动开展各市主导的惠民保项目，已在南京、常州等地累计为超85万人次提供健康保障124亿元。
四是进园区，服务产业振兴。紫金保险对全省13个先进制造业集群挂图作战，逐一制定了详细的服务方案，比如，针对重点医企对新药研发临床试验保险需求，开发了“药物临床试验责任险”；为工程机械企业的首台(套)重大技术装备提供保险保障，今年公司获批了中央型首台套保险资质；开展各类保函业务，为近6000家次企业释放资金占用22亿元；首创解除财产保全保证保险，在解除财产保全领域引入保险担保机制。
五是进校区，服务人才培养。学校安全工作是社会安全工作的重要组成部分，关系到千家万户的幸福，要撑起“安全伞”。紫金保险的校责险覆盖1400万学生，保障近千亿元，意外及健康保险覆盖近20万学生，实习责任保险覆盖56家高职院校，保障超60亿元。
价值成长“一”字诀
《中国银行保险报》：“五进五服”为紫金保险转型发展提供了强大牵引力。那么为实现公司价值成长，紫金保险做了什么？
李明耀：近年来，紫金保险聚焦创新变革，持续为股东创造价值，为客户提供保险保障，为员工提供发展平台，努力实现价值成长。重点抓了几个“一”：
一部规划：2018年，紫金保险与麦肯锡咨询公司共同制定了“1248”战略规划（一个愿景、两步目标、四大战略、八项工程），确立了成为全国前列的保险综合服务和解决方案供应商的愿景；排定了两步走目标（到2022年保费规模过百亿元，综合成本率100%以内；到2027年综合实力进入行业前列）。
一些政策：紫金保险承接江苏省政策性农险，累计贡献保费10亿元；在省外积极拓展新市场，公司在内蒙古、浙江、广东、山东、青岛、四川、福建等机构已获得当地农险承保资质。
一次增资：经过第二轮增资，紫金保险注册资本金由25亿元将增至60亿元，行业排名第11位，净资产超85亿元，总资产超155亿元。
一个优化：公司率先提出结构优化，对公司11类结构问题提出优化要求和方向，并通过构建指标体系推动落实。
一个布局：推进公司“123”IT战略（一条主线：科技创新；两个转型：系统架构和治理结构转型；三个平台：业务中台、数据中台、私有云平台），推动线上化布局。
还有一家集团和一轮上市，公司将努力成为第一家省属保险集团和第一个主板上市的省属险企。
用三“劲”迎未来
《中国银行保险报》：作为一家地方国有险企，就是要为社会提供风险保障，体现社会价值。“十四五”期间，请介绍一下紫金保险2022年达成“双百”目标、2025年上市的实现路径。
李明耀：紫金保险将坚持服务“两高”，让“五进五服”从江苏走向全辖，向着成为一家增长快、效益好、结构优、科技强、贡献大、估值高的公司方向迈进。2022年达成“双百”（保费超100亿元、综合成本率100%以内）目标、2025年实现上市。紫金保险要拼逢山开路的闯劲，深化改革转型实现新突破；拼担当作为的干劲，落实服务“两高”取得新成果；拼久久为功的韧劲，推动科技创新树立新优势。
一是拼逢山开路的闯劲，深化改革转型实现新突破。紫金保险要优化战略布局，坚持改革驱动经营和党建引领发展双轮驱动，增强主营提质增效、投资提高贡献、技术赋能管理三项能力，实现客户经营“服务+”、经营方式“市场+”、发展模式“科技+”、生态布局“保险+”。坚持从以客户为中心，加快从产品经营向客户经营转变，打造一支专业化、标准化保险服务团队。
二是拼担当作为的干劲，落实服务“两高”取得新成果。紫金保险要加大地方特色农业险种创新力度，加快农险产品向保价格、保收入转变，积极参与城市定制型补充医疗保险，推展老幼妇残等群体和亚健康、慢性病客户等健康保障；服务“双循环”，支持国内企业“走出去”，提供“一站式”综合服务和保险解决方案。
三是拼久久为功的韧劲，推动科技创新树立新优势。紫金保险要围绕2022年线上化率80%，探索应用人工智能、机器学习、物联网、云计算和区块链等新技术，提升运营效率效能。要推动“IT业务化、业务IT化”转型，实现金融、产业、科技融合发展，加快科技成果向现实生产力转化。
紫金保险将着力提升价值贡献，在企业文化上，继续秉承“责任、专业、创新”的文化核心价值观，发扬“魂入紫金、担当作为”的工作作风；在客户价值上，将坚持以客户为中心，提供最优质的保险综合服务和解决方案；在员工价值上，要让他们在事业上有成就感、收入上有获得感、在家庭中有幸福感；在股东价值上，要提升经营效益，带来更丰厚的投资回报。同时，紫金保险要通过做优主营、做强投资，贡献更多税收、创造更多就业、加大地方投资。争取到公司成立20周年，实现规模200亿元、利润20亿元的经营目标。
