入住率“冷热不均” 护理区“一床难求”

□记者 朱艳霞

《中国银行保险报》了解到，目前，保险机构运营的养老社区入住率呈现“冷热不均”的状况，一些养老社区入住率未达预期，运营成本高，带动保险销售效果较弱。同时，也存在活力型社区入住率不高，而护理区“一床难求”的情况。

入住率提升是“慢热”过程

业内普遍认为，重资产的养老社区达到一定入住率时，可以满足保险资金长周期投资收益的要求。天风证券曾在研报中提到，根据国际经验，一个养老社区入住率如果能达到65%-70%，就可达到运营盈亏平衡。

截至2021年上半年末，已有部分重资产养老社区的入住率达到这一标准。据不完全统计，2015年开业的泰康之家·燕园一期入住率达99%以上，2016年开业的泰康之家·申园一期入住率95%，2017年开业的新华家园北京莲花池尊享公寓入住率为70%，2018年开业的泰康之家·蜀园一期入住率超90%。

但是，也存在一些入住率低于预期的情况。“新开业的养老社区普遍存在入住率低这一时期，一个阶段后才会上升。保险企业做养老运营能够盈利的并不多，还处于爬坡期，尤其是养老机构入住率的提升，是一个慢热过程。养老社区一旦住满，会处于长期满员状态，较少出现入住率大幅起落的情况，盈利性相对稳健。”大家保险相关负责人表示。

业内普遍认为，提高养老社区入住率，一方面可能需要进行机构管理运营能力的提升；另一方面需要时间进行品牌宣传，并通过口碑机制扩大影响力。

护理型社区是刚需

事实上，当前有些养老社区入住率未达预期，原因之一是，其中的活力型社区（也就是身体健康的老人自理区）入住率偏低，而专业护理区往往“一床难求”。

“选择这里，我最看重的是养老社区内的二级康复医院，我和先生老了以后，如果有一人生了重病，住在这里既能得到不错的医疗护理服务，也可以每天见面，多陪在彼此身边。”已经购买了泰康之家养老社区入住资格的张女士对《中国银行保险报》表示。

《中国银行保险报》梳理发现，当前保险机构已经运营的养老社区可以细分为三类：第一类是活力型社区+医务室；第二类是活力型社区+护理型社区+医务室；第三类是活力型社区+护理型社区+康复医院。其中，第三类入住率和需求量都较高。

那些已经入住了养老社区或购买了养老社区入住资格的消费者，最关注的不是高端养老社区良好的居住环境，而是养老社区能够提供的医疗、康复等专业服务，因为年纪大了之后对于医疗的需求更为迫切。

保险机构当前的运营结果也印证了这一点。新华保险相关负责人介绍，公司已经投入运营2家养老社区，新华家园北京莲花池尊享公寓楼下配建有二级康复医院，而新华家园海南博鳌乐享社区是活力型养老养生社区，因主要面向新华保险内部客户、季节性较强等因素影响，年平均入住率不是很高。比较来看，护理型社区较为刚需，入住率更高。

“我们认为，养老社区配备一定水平的医疗资源是非常有必要的。新华保险未来投资建设养老社区时，会充分考虑入住客户的医疗和健康管理需求，根据项目类型和周边医疗资源情况合理做好医疗健康配套。” 上述新华保险相关负责人表示。

合众人寿相关负责人也表示，公司于2010年率先投资兴建养老社区，至今已投资、兴建、并正式运营3家养老社区，其中武汉养老社区和沈阳养老社区属于第二类，南宁养老社区属于第一类。专业护理型社区一直处于满载运行状态。

对外经贸大学保险学院教授王国军认为，活力型社区入住率不高，而护理型社区“一床难求”的情况比较普遍，所以保险机构也在调整服务结构，因时而变，以适应市场的需要。而从目前的情况看，医养结合的养老社区才有前景，而且这种趋势未来会越来越明显。